その他

「支払い証明書」が必要なのですが、クレジットカードによる支払を申し込むと、NTT東日本から送ってもらえなくなるのですか？

【NTTファイナンスよりご請求のお客様】「支払証明書」をご希望の場合は、ご利用のクレジットカード会社へお申込ください。※NTTファイナンスからは、「支払内訳書」の発行は可能です。 【NTT東日本よりご請求のお客様】「支払証明書」は、ＮＴＴ東日本より発行いたします。（但し、「支払い証明書」に「クレジットカードによ...

クレジットカードによる支払を利用すると、クレジットカード会社の利用明細にはどのように表示されるのですか？

「NTT東日本ご利用料金●●月分」もしくは「NTT東日本●●月分」という表示となります。※ただし、NTTファイナンス提供の「おまとめ請求」ご利用のお客様は、「NTTファイナンスおまとめ請求●●月分」もしくは「おまとめ請求●●月分」と表示されますので、ご注意ください。＜関連情報＞クレジットカードによるお支払方法

クレジットカードによる支払を利用していますが、クレジッカード会社の利用明細を見ると、２ヶ月分が一度に引き落とされているようです。なぜですか？

お客様がご契約されているクレジットカード会社の締切日と弊社のご利用料金の計算期間との関係や、その他処理スケジュールの都合により、２ヶ月分のご利用料金をまとめてクレジットカード会社よりご請求させていただく場合がありますのでご了承ください。＜関連情報＞クレジットカードによるお支払方法

毎月クレジットカードで支払っているのですが、今月はNTT東日本から請求書が送られてきました。どうしてですか？

お客様がご契約されているクレジットカード会社の規定により　(1)ご利用料金についてクレジットカードでのお支払いが承認されない場合　(2)クレジットカード会員資格を喪失されている場合等においては、直接ご請求させていただきます。詳しくはご契約のクレジットカード会社にご確認下さい。 ＜関連情報＞クレジットカードによる...

クレジットカードによる支払いを利用すると、NTT東日本からこれまで請求書等と一緒に届いていた各種案内も送られてこなくなるのですか？

これまで弊社請求書に同封していた弊社からのお知らせ（ハローインフォメーション等）につきましては、web上でご覧いただくことが出来ます。　ハローインフォメーションはこちら＜関連情報＞クレジットカードによるお支払方法

クレジットカードによる支払を利用していますが、今月カードを使いすぎて利用限度額を超えてしまいました。電話料金の支払いはどうなりますか？

お手数ですが、お客様がご契約されているクレジットカード会社にご確認下さい。＜関連情報＞クレジットカードによるお支払方法

クレジットカードによる支払を利用すると、クレジットカード会社のポイントは溜まるのですか？

ポイント（マイル）の付与については、お手数ですが、お客様がご契約されているクレジットカード会社にご確認下さい。＜関連情報＞クレジットカードによるお支払方法