サービス内容について

＠ビリングとWebビリングはどのように違うのですか？

NTTファイナンスの「Webビリング」では、NTTファイナンスからのご請求金額・内訳の確認、「請求額お知らせメール」はご利用いただけますが、NTT東日本の「前日までのご利用料金（通話料）」や「通話明細内訳」の確認はできません。「前日までのご利用料金（通話料）」や「通話明細内訳」の確認をご希望の場合は、NTT東日本... 詳細表示

「＠ビリング」に契約すると基本料が121円割引きされると聞いたのですが？

加入電話及びINSネット64（いずれもライトプラン含む）、着信用電話、INSネット1500のうち、「＠ビリング」を契約している回線の基本料（回線使用料）を121円割引きします。 ※フレッツサービス、ひかり電話、加入電話のダイヤル回線住宅用の1級局及び事務・住宅用の旧1・2級局の基本料金は割引き対象外です。 ... 詳細表示

明細等の照会可能期間はどのくらいですか？

「通話明細」に関しては、当月を含めて過去2ヶ月分、「ご利用料金内訳」に関しては、当月を含めて過去12ヶ月分照会できます。 ＜関連情報＞＠ビリング＠ビリングご利用中のお客さま 詳細表示

現在、＠ビリング利用によって、月額料金の割引を受けています。料金の請求元が変わっても、割引は継続されるのですか？

＠ビリングをご契約いただいている間は、割引は継続されます。※請求元の変更有無に関わらず、フレッツサービス、ひかり電話、加入電話のダイヤル回線住宅用の1級局及び事務・住宅用の旧1・2級局の基本料金は割引対象外となります。 詳細表示

現在「＠ビリング」を利用しています。書面で利用内訳をもらいたいのですが、どうすれば良いですか？

「＠ビリング」をご解約ください。書面による請求書を郵送させていただきます。ただし、クレジットカード支払いにされているお客さまへは、「＠ビリング」をご解約されても、請求書は送付いたしません。（クレジットカード会社からの請求書のみが送付されます。）ご解約は、本サイト(Web116.jp)の解約フォームからお手続きいた... 詳細表示

「＠ビリング」の申込みや利用に料金はかかりますか？

月額利用料・工事料ともに無料です。ご利用にあたって必要となるインターネット接続料・通信料などについてはお客さま負担となります。　「＠ビリング」はこちら 詳細表示

口座振替もしくはクレジットカード支払いを利用していないと「＠ビリング」を利用できないのですか？

ひかり電話をご利用のお客さまに限り「通話明細」、「前日までのご利用料金」は、お申込みいただければ、支払方法に関係なく利用が可能です。　「＠ビリング」はこちら 詳細表示

「＠ビリング」はいつから利用可能ですか？

お申込みのあった翌月から、お申込み月のご請求情報をご覧いただけます。ご利用開始日は「＠ビリング登録完了のお知らせ」ハガキでご案内します。当サービスで最新のご請求情報を照会できる日にちはお客さまの電話番号等によって異なります。＜関連情報＞＠ビリング 詳細表示

「＠ビリング」を申し込むと、請求書に同封されているものは見ることができなくなるのですか？

同封物でお届けしております「ハローインフォメーション」は、WEB上でご覧いただけます。　ハローインフォメーションはこちら＜関連情報＞＠ビリング 詳細表示

「＠ビリング」を申し込むと、書面による請求書や口座振替の案内は送付されないのですか？

「＠ビリング」のサービス開始後は書面による請求書や領収証の送付は無くなります。　「＠ビリング」はこちら 詳細表示