＠ビリング(WEB明細サービス)

「＠ビリング」の「お知らせメール」とは何ですか？

「お知らせメール」とは、毎月「ご利用料金内訳」や「ひかり電話通話明細」等の照会が可能となった旨をeメールでお知らせする便利な機能です。携帯電話のメールアドレスも設定可能ですので、外出がちなお客さまには大変便利です。　「お知らせメールの画面イメージ」はこちら　「お知らせメールの設定」の詳細はこちら ＜関連情報＞＠ビ... 詳細表示

「＠ビリング」を申し込むと、なぜ事前案内書の郵送を廃止するのですか？

NTT東日本では、環境保護のためできるだけ紙の印刷物を削減するよう取り組んでおります。それに基づきまして、2001年よりインターネットで明細情報をご確認いただける「＠ビリング」をご提供することができるようになったことを契機に、「＠ビリング」をご利用のお客さまにつきましては、紙による事前案内書の郵送を停止させていた... 詳細表示

今まで使っていた電話番号をそのままひかり電話へ移行しました。「＠ビリング」のユーザID・パスワードもそのまま継続して利用できますか？

請求番号についても変更がないお客さまの「ご利用料金内訳」につきましては、今までご利用いただいていたユーザID・パスワードにてそのままご利用いただけます。「前日までのご利用料金」、「通話明細」は、別途お申込みをいただき、新たにユーザID・パスワードを送付します。＜関連情報＞＠ビリング＠ビリングご利用中のお客さま 詳細表示

「＠ビリング」のログインID/パスワードを保存して、次からは入力を省略できますか？

ログインID/パスワードを保存されますと、セキュリティ上の懸念がありますので、保存機能は用意しておりません。お手数ですが、1回ごとにご入力ください。＜関連情報＞＠ビリング 詳細表示

「＠ビリング」はいつから利用可能ですか？

お申込みのあった翌月から、お申込み月のご請求情報をご覧いただけます。ご利用開始日は「＠ビリング登録完了のお知らせ」ハガキでご案内します。当サービスで最新のご請求情報を照会できる日にちはお客さまの電話番号等によって異なります。＜関連情報＞＠ビリング 詳細表示

「＠ビリング」の申込みや利用に料金はかかりますか？

月額利用料・工事料ともに無料です。ご利用にあたって必要となるインターネット接続料・通信料などについてはお客さま負担となります。　「＠ビリング」はこちら 詳細表示

「＠ビリング」のパスワードを変更できますか？

変更可能です。「＠ビリング」にログインしていただき、「各種設定メニュー」の「パスワード変更」より変更してください。　「パスワード変更」の詳細はこちら＜関連情報＞＠ビリング＠ビリングご利用中のお客さま 詳細表示

「＠ビリング」を申し込むと、書面による請求書や口座振替の案内は送付されないのですか？

「＠ビリング」のサービス開始後は書面による請求書や領収証の送付は無くなります。　「＠ビリング」はこちら 詳細表示

現在「＠ビリング」を利用しています。書面で利用内訳をもらいたいのですが、どうすれば良いですか？

「＠ビリング」をご解約ください。書面による請求書を郵送させていただきます。ただし、クレジットカード支払いにされているお客さまへは、「＠ビリング」をご解約されても、請求書は送付いたしません。（クレジットカード会社からの請求書のみが送付されます。）ご解約は、本サイト(Web116.jp)の解約フォームからお手続きいた... 詳細表示

「＠ビリング」からデータ保存したファイルはどういう名前で保存されますか？

お客さまにより、ファイル名の指定をされない場合は次のようになります。【CSV形式の場合】NTTEyyyymm.csv （yyyy：西暦 mm：月） （例：2012年5月分の場合 NTTE201205.csv） 【PDF形式の場合】NTTEyyyymm●.pdf （yyyy：西暦 mm：月） （例：2012年5月分... 詳細表示