＠ビリング(WEB明細サービス)

現在、＠ビリング利用によって、月額料金の割引を受けています。料金の請求元が変わっても、割引は継続されるのですか？

＠ビリングをご契約いただいている間は、割引は継続されます。※請求元の変更有無に関わらず、フレッツサービス、ひかり電話、加入電話のダイヤル回線住宅用の1級局及び事務・住宅用の旧1・2級局の基本料金は割引対象外となります。 詳細表示

「＠ビリング」の正しくパスワードを入力したはずなのにパスワードエラーになるのですが、どうすれば良いですか？

パスワードが数字とアルファベットのため、「l（エル）」と「1（いち）」など間違えやすい文字があります。今一度お間違えないかどうかご確認いただきますようお願いいたします。【間違えやすい文字】 l（エル） と 1（いち） o（オー） と 0（ゼロ） p（ピー） と q（キュー） と g（ジー）＜関連情報＞＠ビリング＠... 詳細表示

「＠ビリング」の「お知らせメール」の通知先メールアドレスに、携帯電話メールアドレスを登録することはできますか？

携帯電話のメールアドレスも登録していただけます。ただし、ドメイン指定受信等を設定されているお客さまは、お知らせメールの送信元アドレスが次のとおりとなりますので、あらかじめ設定変更が必要となります。送信元メールアドレス：information@billing.ntt-east.co.jp　「お知らせメールの設定」の... 詳細表示

「＠ビリング」のユーザIDを変更できますか？

変更可能です。「＠ビリング」にログインしていただき、「各種設定メニュー」の「ユーザID変更」より変更してください。　「ユーザID変更」の詳細はこちら＜関連情報＞＠ビリング＠ビリングご利用中のお客さま 詳細表示

「＠ビリング」のパスワードを忘れてしまいました。どのようにしたら良いですか？

新たなパスワードを再発行させていただきます。下記「お問い合わせフォーム」からご相談ください。ユーザID及び新たなパスワードを再発行させていただきます。また、パスワードを3回連続して間違うと、パスワードが失効します。その際も同様にご相談ください。なお、「＠ビリング」にメールアドレスをご登録されているお客さま、「お知... 詳細表示

「＠ビリング」の申込みや利用に料金はかかりますか？

月額利用料・工事料ともに無料です。ご利用にあたって必要となるインターネット接続料・通信料などについてはお客さま負担となります。　「＠ビリング」はこちら 詳細表示

「＠ビリング」を利用していますが、ご利用明細用と、通話明細用のユーザID/パスワードを持っています。どちらか一方のユーザID/パスワードでどちらとも確認する事は可能ですか？

「＠ビリング」内の各種設定メニューの、「ユーザID/パスワード統合」から、ご利用明細用もしくは通話明細用のどちらか1つに統合することが出来ます。統合後は、1つのユーザID/パスワードでご利用明細、通話明細をご覧いただけます。　「ユーザID／パスワード統合」の詳細はこちら＜関連情報＞＠ビリング＠ビリングご利用中のお客さま 詳細表示

「＠ビリング」を申し込むと、請求書に同封されているものは見ることができなくなるのですか？

同封物でお届けしております「ハローインフォメーション」は、WEB上でご覧いただけます。　ハローインフォメーションはこちら＜関連情報＞＠ビリング 詳細表示

「＠ビリング」を申し込むと、なぜ事前案内書の郵送を廃止するのですか？

NTT東日本では、環境保護のためできるだけ紙の印刷物を削減するよう取り組んでおります。それに基づきまして、2001年よりインターネットで明細情報をご確認いただける「＠ビリング」をご提供することができるようになったことを契機に、「＠ビリング」をご利用のお客さまにつきましては、紙による事前案内書の郵送を停止させていた... 詳細表示

今まで使っていた電話番号をそのままひかり電話へ移行しました。「＠ビリング」のユーザID・パスワードもそのまま継続して利用できますか？

請求番号についても変更がないお客さまの「ご利用料金内訳」につきましては、今までご利用いただいていたユーザID・パスワードにてそのままご利用いただけます。「前日までのご利用料金」、「通話明細」は、別途お申込みをいただき、新たにユーザID・パスワードを送付します。＜関連情報＞＠ビリング＠ビリングご利用中のお客さま 詳細表示