料金

「＠ビリング」の情報が更新されたら通知してくれるようなサービスはありませんか？

「お知らせメール」というサービスがございます。毎月「ご利用料金内訳」や「ひかり電話通話明細」等の照会が可能となった旨をメールでお知らせするサービスです。　「お知らせメールの画面イメージ」はこちら　「お知らせメールの設定」の詳細はこちら＜関連情報＞＠ビリング＠ビリングご利用中のお客さま

「＠ビリング」からデータ保存したファイルはどういう名前で保存されますか？

お客さまにより、ファイル名の指定をされない場合は次のようになります。【CSV形式の場合】NTTEyyyymm.csv （yyyy：西暦 mm：月） （例：2012年5月分の場合 NTTE201205.csv） 【PDF形式の場合】NTTEyyyymm●.pdf （yyyy：西暦 mm：月） （例：2012年5月分...

「＠ビリング」を申込むにはどうしたら良いですか？

本サイト(Web116.jp)のお申し込みフォームから、お申し込みいただけます。　「お申し込み方法・流れ」はこちら　「＠ビリング」お申し込みフォームはこちら＜関連情報＞＠ビリング

クレジットカード支払申込書の「クレジットカード支払いするお客さま番号」欄には何の番号を記入するのですか？

クレジットカード支払申込書の「クレジットカード支払いするお客さま番号」欄には、請求書等に記載されている「お客さま番号」をご記入下さい。　請求書(口座振替のお知らせ)のサンプルはこちら　フレッツ開通のご案内(ひかり電話ご注文内容のお知らせ) のサンプルはこちら＜関連情報＞クレジットカードによるお支払方法

支払い方法を変更したいのですが、どの様な手続きが必要ですか？

下記ページより変更のお手続きを行っていただけます。「クレジットカード支払い」のお手続き「口座振替依頼書請求」のお手続き※口座振替のお手続きは、ご指定口座の通帳印を押印いただく必要があるため、必ず書面によるお申込みが必要となります。上記ＵＲＬよりお申込みいただければ、口座振替依頼書をお送りいたします。 ＜関連情報...

料金の請求元がNTT東日本からNTTファイナンスへ変更になると、何月分からNTTファイナンスからの請求となるのですか?

平成24年7月ご請求分からです。 ＜関連情報＞ご請求に関する大切なお知らせ

料金の請求元がNTT東日本からNTTファイナンスへ変更になると、何か手続きが必要ですか?

お手続きは必要ございません。＜関連情報＞ご請求に関する大切なお知らせ

「＠ビリング」を利用する上で、セキュリティは大丈夫なのでしょうか？

お客さま側のブラウザと「＠ビリング」サーバーの間はSSLで暗号化通信を行っています。また、ユーザID、パスワード、お客さま番号による3重チェックを行うことで、セキュリティを確保しております。　「セキュリティについて」はこちら＜関連情報＞＠ビリング＠ビリングご利用中のお客さま

「＠ビリング」のパスワードを忘れてしまいました。どのようにしたら良いですか？

新たなパスワードを再発行させていただきます。下記「お問い合わせフォーム」からご相談ください。ユーザID及び新たなパスワードを再発行させていただきます。また、パスワードを3回連続して間違うと、パスワードが失効します。その際も同様にご相談ください。なお、「＠ビリング」にメールアドレスをご登録されているお客さま、「お知...

「＠ビリング」を申し込むと、書面による請求書や口座振替の案内は送付されないのですか？

「＠ビリング」のサービス開始後は書面による請求書や領収証の送付は無くなります。　「＠ビリング」はこちら