ブロードバンドルータ・ADSLモデム

レンタル中のADSLモデムとスプリッタを返却する場合、どのような手続きをしたらよいでしょうか。

レンタル商品の解約、返送に付きましては0120-116116で承っております。0120-116116　営業時間：午前9時〜午後5時　土日・祝日も営業（年末年始を除きます）　※お客様との電話応対時においては、通話を録音させていただく場合があります。

「ADSLモデム-NVIII」のADSL ランプが点滅を繰り返します。

電話回線が確実に接続されていることを確認してください。また、ADSL接続の拡張自動設定が完了するまでお待ちください。（所要時間：5〜20 分程度）＜関連情報＞ADSLモデム-NVADSLモデム-NVIIADSLモデム-NVIII

「Web Caster V110」の設定画面にログインするためのログインユーザー名及びパスワードを教えてください。

「Web Caster V110」の設定画面には、ユーザー名:admin（固定）、パスワード：ご購入後にお客さまご自身で登録された管理者パスワードを入力することでログイン出来ます。 ＜関連情報＞Web Caster V100Web Caster V110

「光LINKルータ W200」は中継機能（WDS）に対応していますか?

「光LINKルータ W200」は中継機能（WDS）に対応しています。＜関連情報＞光LINKルータ W200

「光LINKルータ W200」はAOSS（無線LAN簡単設定システム）に対応していますか?

「光LINKルータ W200」はAOSS（無線LAN簡単設定システム）に対応しています。＜関連情報＞光LINKルータ W200

スプリッタとは、どのような装置ですか？

スプリッタとは、電話とADSL通信の信号を分離して使用するための、フィルター機器です。

ADSLモデムNVで接続設定を行いましたがPPPランプが点灯しません。WEB設定でモデムの状態を確認したら接続状態がPPP承認エラーで未接続となっています。設定に問題があるのでしょうか。

プロバイダに接続するためのユーザ名及びパスワードによる認証の段階で、接続を拒否されているものと考えられます。本体設定画面にて［接続先ユーザ名］欄、及び［接続パスワード］欄に登録されたプロバイダへ接続するためのユーザ名とパスワードをご確認ください。＜関連情報＞ADSLモデム-NVADSLモデム-NVIIADSLモデ...

ADSLモデム／ブロードバンドルータをレンタルしていますが、買い取る事は出来るでしょうか。

レンタル商品のお買取の可否及びお買取料金（利用期間により異なる場合がございます）は、0120-116116にご用命ください。0120-116116　営業時間：午前9時〜午後5時　土日・祝日も営業（年末年始を除きます）　※お客様との電話応対時においては、通話を録音させていただく場合があります。

「VoIPアダプタ」でVoIPランプが点灯しないのはどんな状態でしょうか。

IP電話がご利用できない状態です。＜関連情報＞VoIPアダプタ

レンタル契約から購入への切り替えについて、手続きを教えてください。

ご契約の手続きにつきましては、弊社の0120-506116で承っております。0120-506116　営業時間：午前9時から午後5時　土日・祝日も営業　（年末年始を除きます）　※お客様との電話応対時においては、通話を録音させていただく場合があります。