サービスご利用方法・接続、設定方法

Ethenetインタフェース（LANカード）は、USBタイプのものも利用できますか？

はい、利用できます。OSがEthernetインタフェースとして認識できれば、利用可能です。関連コンテンツフレッツ・ADSL

PPPoEクライアントソフトウェアはどこにインストールするのですか？

基本的にはADSLモデムに接続するパソコンなど端末機器にインストールする必要があります。ただし、ADSLモデムにPPPoE対応ルーターを接続し、その配下にパソコンを接続する場合は、インストールは必要ありません。関連コンテンツフレッツ・ADSL

利用開始にあたり、前もってしておくことはありますか？

工事日前までにセットアップに関するガイド、CD-ROMなどを郵送にてお送りしますので、ご参照の上、お客さまご自身でパソコン、接続機器などの設定を行ってください。また、パソコン設定出張サービス（有償）もご用意しておりますので、詳しくは0120-116116へお問い合わせください。なお、お客さまとの電話応対時において...

PPPoEクライアントソフトウェアは購入しなければいけませんか？

フレッツ・ADSLに対応したPPPoEクライアントソフトウェアとして、弊社より「フレッツ接続ツール」を提供しています。「フレッツ接続ツール」は、フレッツ・ADSLのご契約者に送付される「フレッツ・ADSL　超カンタン設定ガイド」の付属CD-ROM内に収録されています。また、こちらから最新の「フレッツ接続ツール」を...

フレッツ接続ツール以外のPPPoEクライアントソフトウェア、ルーターなどを使用する時に注意することはありますか？

フレッツ接続ツール以外でPPPoEクライアント機能を使用する際、MTUを1454Byte以下（MSSを1414Byte以下）に設定していただく必要があります。MTU、MSSを上記の値以上に設定すると閲覧できないホームページなどがございます。また、PPPoE対応のルーターは、最新のファームウェアを使用することをお勧...

配布されるPPPoEクライアントソフトウェアは、どんなOSに対応していますか？（どのような環境で動作しますか？）

弊社が配布するCD-ROMはWindows、Macintoshに対応しております。但し、日本語対応となりますのであらかじめご了承ください。対応OSと動作環境は、以下のようになります。【Windows版】OSWindows 7、 Windows Vista(SP1/SP2)、Windows XP(SP2/SP3)、...

複数台の端末を接続することはでき、またそれらを同時に使えますか？

お客さま側でフレッツ・ADSL対応（PPPoE対応）のルーターをご用意いただければ複数台の端末からの同時使用が可能です。関連コンテンツフレッツ・ADSL

電話配線を分岐して使っているのですが、ADSLの場合、それぞれの電話線に電話機等(※1)を接続することは可能でしょうか？

ADSLをご利用の場合、電話機等(※1)の音声帯域を利用した機器のサービスに影響を及ぼす恐れがありますので、複数の電話機等を接続される場合には、スプリッタのTELポートから電話機等の間において、電話線の分岐をしていただき、電話機などを接続してください。※1)「電話機」、「アナログモデム」、「FAX機器」、「放送用...

パソコンを新しく買い替えました。インターネットの設定はどのようにしたらよいですか？

フレッツ・ADSLの開通時にお送りしている「超カンタン設定CD-ROM」をご利用ください。 関連コンテンツフレッツ・ADSL

親子電話およびホームテレホン、ビジネスホンでも電話共用タイプのサービスを利用することはできますか？

ご利用は可能ですが、別途配線工事が必要となります。関連コンテンツフレッツ・ADSL