通信速度・品質

電話着信時に通信速度の低下または通信できなくなる場合がありますか？

保安器の一部機種において電話着信時に通信速度の低下または通信できなくなる場合がございます。保安器を交換することで改善が見込まれます。これはADSL特有の事象であるため、現在お客さまのご要望により、有償にて保安器の交換を行うことができます。詳しくは本ホームページの該当ページをご覧ください。関連コンテンツフレッツ・ADSL

フレッツ・ADSLのスループットはどのくらいですか？

本サービスは通信速度が非対称で、速度が下記のベストエフォート型サービスです。フレッツ・ADSL モアIII　下り最大47Mbps、上り最大5Mbpsフレッツ・ADSL モアII(40Mタイプ)　下り最大40Mbps、上り最大1Mbpsフレッツ・ADSL モア　下り最大12Mbps、上り最大1Mbpsフレッツ・AD...

推奨端末台数を超えて接続した場合、通信はできないのですか？

通信はできますが、推奨端末台数以上の端末を接続してご利用いただいた場合、通信速度の低下など想定したサービス品質を得られない場合があります。関連コンテンツフレッツ・ADSL

フレッツ・ADSLの各タイプで最大通信速度とありますが、常にその速度で通信できるのですか?

本サービスはベストエフォート型のサービスであり、最大通信速度を常に保証するものではございません。ご提供可能な最大速度は、弊社設備状況や他回線との干渉、お客さま宅内の通信設備などの影響により通信速度が低下する場合があります。また、ネットワークの利用状況や、プロバイダの準備されるネットワークによっても異なります。関連...