サービス内容・ご利用条件

提供エリアを教えてほしい。

フレッツ・ADSL モアIII(47Mタイプ)、モアII(40Mタイプ)を提供中または提供予定のエリアがフレッツ・ADSL ビジネスタイプの提供エリアとなります。くわしくは、本ホームページの提供エリア一覧にて提供エリア内かどうかご確認してください。 【電話での確認の場合】 0120-116116受付時間:午前9時... 詳細表示

フレッツ・ADSLのスループットはどのくらいですか？

本サービスは通信速度が非対称で、速度が下記のベストエフォート型サービスです。フレッツ・ADSL モアIII　下り最大47Mbps、上り最大5Mbpsフレッツ・ADSL モアII(40Mタイプ)　下り最大40Mbps、上り最大1Mbpsフレッツ・ADSL モア　下り最大12Mbps、上り最大1Mbpsフレッツ・AD... 詳細表示

フレッツ・ISDN／Bフレッツとの違いは何ですか？

フレッツ・ADSL／フレッツ・ISDN／Bフレッツとも、NTT東日本のフレッツ網を中継し、インターネットへの定額接続を可能にするサービスです。フレッツ・ADSLはメタリック回線（アナログ回線）、フレッツ・ISDNはISDN回線、Bフレッツは光ファイバーを利用します。関連コンテンツフレッツ・ADSL 詳細表示

フレッツ・ADSLの各タイプで最大通信速度とありますが、常にその速度で通信できるのですか?

本サービスはベストエフォート型のサービスであり、最大通信速度を常に保証するものではございません。ご提供可能な最大速度は、弊社設備状況や他回線との干渉、お客さま宅内の通信設備などの影響により通信速度が低下する場合があります。また、ネットワークの利用状況や、プロバイダの準備されるネットワークによっても異なります。関連... 詳細表示

推奨接続端末台数とは何ですか？

ADSLサービスにおける端末接続台数の基準値です。フレッツ・ADSL ビジネスタイプは、ビジネスでのご利用を想定し、本サービス専用の設備を用意しているため、通常のメニューと比べ推奨接続端末台数が5倍程度となっています。フレッツ・ADSL ビジネスタイプ・・・25台程度の利用を想定通常のフレッツ・ADSL(モアII... 詳細表示

フレッツ・ISDNから、フレッツ・ADSLへ切り替えた場合、インターネットを利用できない期間はありますか？

ご希望の日程で切り替えられるよう、調整させていただきます。工事日など決定させていただく際にお申し出くださいますようお願い申し上げます。関連コンテンツフレッツ・ADSL 詳細表示

フレッツ・ADSLを利用する回線の側にISDN回線がある場合、影響を受けると聞いたのですが本当ですか？

技術的条件的には収容ケーブル(NTT〜お客さま宅)の近端にISDNや専用線(デジタルアクセス、デジタルリーチなど)などがありますと、相互干渉により速度の低下や通信が全くできない状態になる場合があります。関連コンテンツフレッツ・ADSL 詳細表示

同一場所において何回線まで申し込めますか？

弊社においては、設備に余裕があれば申込回線数をご提供したいと考えております。一般的には、お客さま設置場所にもよりますが、ケーブルの空き状況やマンションの場合は、契約事項により制限されると考えております。関連コンテンツフレッツ・ADSL 詳細表示

推奨端末台数を超えて接続した場合、通信はできないのですか？

通信はできますが、推奨端末台数以上の端末を接続してご利用いただいた場合、通信速度の低下など想定したサービス品質を得られない場合があります。関連コンテンツフレッツ・ADSL 詳細表示

インターネットに接続するには、NTT東日本との契約の他に申し込みが必要なのですか？

NTT東日本との契約の他にフレッツ・ADSLに対応したインターネット・サービス・プロバイダ（以下、プロバイダ）との契約が必要です。※プロバイダ契約については利用されるプロバイダへお問い合わせください。現在ご契約中のプロバイダを継続利用される場合でも、フレッツ対応プランへのご契約が必要な場合がありますので、必ずご確... 詳細表示