サービス内容・ご利用条件

最低利用期間はありますか？

ありません。関連コンテンツフレッツ・ADSL

フレッツ・ADSLを利用する回線の側にISDN回線がある場合、影響を受けると聞いたのですが本当ですか？

技術的条件的には収容ケーブル(NTT〜お客さま宅)の近端にISDNや専用線(デジタルアクセス、デジタルリーチなど)などがありますと、相互干渉により速度の低下や通信が全くできない状態になる場合があります。関連コンテンツフレッツ・ADSL

電話着信時に通信速度の低下または通信できなくなる場合がありますか？

保安器の一部機種において電話着信時に通信速度の低下または通信できなくなる場合がございます。保安器を交換することで改善が見込まれます。これはADSL特有の事象であるため、現在お客さまのご要望により、有償にて保安器の交換を行うことができます。詳しくは本ホームページの該当ページをご覧ください。関連コンテンツフレッツ・ADSL

複数台の端末を接続することはでき、またそれらを同時に使えますか？

お客さま側でフレッツ・ADSL対応（PPPoE対応）のルーターをご用意いただければ複数台の端末からの同時使用が可能です。関連コンテンツフレッツ・ADSL

電話と同じ回線で、同時にこのサービスを利用できるのですか？

上記1.電話共用型をご契約の場合、本サービスでの通信は電話とは異なる周波数帯域を使うため、電話（またはFAX）とフレッツ・ADSLでのインターネット接続を同時にご利用いただくことが可能です。（ただし、ISDNとは異なり、2回線分の働きをもっている訳ではありませんので、電話と電話,電話とFAXなど、同じ周波数帯域を...

フレッツ網とは何ですか？

NTT東日本がご提供しているデータ通信用のネットワークです。これまでの電話網とは異なるIP通信専用のネットワークを各県ごとに新たに構築いたしました。本サービスやフレッツ・ISDN、Bフレッツからインターネットへ接続する際の中継網となります。関連コンテンツフレッツ・ADSL

フレッツ・ADSLエントリー（1Mタイプ）は、ビジネス利用としてなぜ利用できないのですか？

本サービスは、インターネットを利用していない個人のお客さまや、ダイヤルアップを利用している個人のお客さま向けに、より手軽にブロードバンド回線を利用していただくことを想定し、低価格な料金を実現していることから、ビジネス利用のお客さまは対象外とさせていただきました関連コンテンツフレッツ・ADSL

複数のインターネットサービスプロバイダに同時に接続することは可能ですか？

フレッツ・ADSLについては、同時に2つのプロバイダと通信することができます。（ただし、本サービスに対応したプロバイダとの契約が必要です。）関連コンテンツフレッツ・ADSL

提供エリアを教えてほしい。

フレッツ・ADSL モアIII(47Mタイプ)、モアII(40Mタイプ)を提供中または提供予定のエリアがフレッツ・ADSL ビジネスタイプの提供エリアとなります。くわしくは、本ホームページの提供エリア一覧にて提供エリア内かどうかご確認してください。 【電話での確認の場合】 0120-116116受付時間:午前9時...

開通工事後、全く利用できない場合、工事費などはかかりますか？

提供開始日の翌日から起算して20日以内に「リンク未確立」の事象について、お客さまから当社へお申し出があり、「リンク未確立」について確認できた場合であって、かつ本サービスの契約解除などをされた場合に無料といたします。※リンクは確立しているが低速度での通信しかできない場合などは、無料化の対象とはいたしません。関連コン...