サービス内容・ご利用条件

複数のインターネットサービスプロバイダに同時に接続することは可能ですか？

フレッツ・ADSLについては、同時に2つのプロバイダと通信することができます。（ただし、本サービスに対応したプロバイダとの契約が必要です。）関連コンテンツフレッツ・ADSL

フレッツ網とは何ですか？

NTT東日本がご提供しているデータ通信用のネットワークです。これまでの電話網とは異なるIP通信専用のネットワークを各県ごとに新たに構築いたしました。本サービスやフレッツ・ISDN、Bフレッツからインターネットへ接続する際の中継網となります。関連コンテンツフレッツ・ADSL

フレッツ・ADSLはマイラインの選択による制限はありますか？

フレッツ・ADSLはダイヤルアップ接続方法ではありませんので、マイラインの選択は関係ございません。ただし、「マイラインプラス」を「市内通話」「同一県内の市外通話」の2区分ともNTT東日本にてご登録いただいた場合、月額利用料が10％割引となります。詳しくは[マイラインプラスとのセット割引について]をご参照ください。...

提供エリアを教えてほしい。

フレッツ・ADSL モアIII(47Mタイプ)、モアII(40Mタイプ)を提供中または提供予定のエリアがフレッツ・ADSL ビジネスタイプの提供エリアとなります。くわしくは、本ホームページの提供エリア一覧にて提供エリア内かどうかご確認してください。 【電話での確認の場合】 0120-116116受付時間:午前9時...

フレッツ・ADSLの各タイプで最大通信速度とありますが、常にその速度で通信できるのですか?

本サービスはベストエフォート型のサービスであり、最大通信速度を常に保証するものではございません。ご提供可能な最大速度は、弊社設備状況や他回線との干渉、お客さま宅内の通信設備などの影響により通信速度が低下する場合があります。また、ネットワークの利用状況や、プロバイダの準備されるネットワークによっても異なります。関連...

フレッツ・ADSLエントリー（1Mタイプ）は、ビジネス利用としてなぜ利用できないのですか？

本サービスは、インターネットを利用していない個人のお客さまや、ダイヤルアップを利用している個人のお客さま向けに、より手軽にブロードバンド回線を利用していただくことを想定し、低価格な料金を実現していることから、ビジネス利用のお客さまは対象外とさせていただきました関連コンテンツフレッツ・ADSL

推奨端末台数を超えて接続した場合、通信はできないのですか？

通信はできますが、推奨端末台数以上の端末を接続してご利用いただいた場合、通信速度の低下など想定したサービス品質を得られない場合があります。関連コンテンツフレッツ・ADSL

IP電話サービスを使用したいのですが、契約するプロバイダはどこでもかまわないのですか？

フレッツの「IP電話対応機器」でお使いいただける、IP電話サービスを提供しているプロバイダとご契約していただく必要があります。詳しくはこちらをご覧ください。対応プロバイダ関連コンテンツフレッツ・ADSL

このサービスにはどのようなサービスタイプがありますか？

フレッツ・ADSLには通信速度により以下の7つのタイプがあります。フレッツ・ADSL モアIII　下り最大47Mbps、上り最大5Mbpsフレッツ・ADSL モアII(40Mタイプ)　下り最大40Mbps、上り最大1Mbpsフレッツ・ADSL モア　下り最大12Mbps、上り最大1Mbpsフレッツ・ADSL 8M...

フレッツ・ADSLを利用する回線の側にISDN回線がある場合、影響を受けると聞いたのですが本当ですか？

技術的条件的には収容ケーブル(NTT〜お客さま宅)の近端にISDNや専用線(デジタルアクセス、デジタルリーチなど)などがありますと、相互干渉により速度の低下や通信が全くできない状態になる場合があります。関連コンテンツフレッツ・ADSL