フレッツ・ADSL

複数台の端末を接続することはでき、またそれらを同時に使えますか？

お客さま側でフレッツ・ADSL対応（PPPoE対応）のルーターをご用意いただければ複数台の端末からの同時使用が可能です。関連コンテンツフレッツ・ADSL

宅内機器保守加算料はどのような場合に適用になりますか？

宅内レンタル機器(ADSLモデム、IP電話対応機器)に対する保守加算料で、宅内レンタル機器をご利用の場合に1契約者回線ごとに適用となります。例えば、ADSLモデムとIP電話対応機器の両方をレンタルしている場合にも保守加算料は500円となります。関連コンテンツフレッツ・ADSL

フレッツ・ADSLはマイラインの選択による制限はありますか？

フレッツ・ADSLはダイヤルアップ接続方法ではありませんので、マイラインの選択は関係ございません。ただし、「マイラインプラス」を「市内通話」「同一県内の市外通話」の2区分ともNTT東日本にてご登録いただいた場合、月額利用料が10％割引となります。詳しくは[マイラインプラスとのセット割引について]をご参照ください。...

「故障回復時間の短縮」とは具体的にどのような対応をしてくれるのか教えてほしい。

フレッツ・ADSL ビジネスタイプについては専用の装置に収容しており、他のメニューと異なりオペレーターが故障受付時に遠隔操作にて一時対応することが可能となっております。ただし、故障箇所が宅内の場合は派遣修理が必要となります。関連コンテンツフレッツ・ADSL

IP電話サービスを使用したいのですが、契約するプロバイダはどこでもかまわないのですか？

フレッツの「IP電話対応機器」でお使いいただける、IP電話サービスを提供しているプロバイダとご契約していただく必要があります。詳しくはこちらをご覧ください。対応プロバイダ関連コンテンツフレッツ・ADSL

IPアドレスはNTT東日本とプロバイダのどちらが付与するのですか？

IPアドレスおよびパスワードはプロバイダからお客さまに付与されます。関連コンテンツフレッツ・ADSL

フレッツ・ADSL、フレッツ・ISDNとマイラインプラスとのセット割引とはどのようなサービスですか？

フレッツ・ADSL（電話共用型）およびフレッツ・ISDNのご利用回線が、市内通話と同一県内の市外通話の2区分ともマイラインプラスをNTT東日本にご登録いただいている場合、フレッツの月額利用料から10％割引くサービスです。フレッツ・ADSL（ADSL専用型）については、同一設置場所・同一名義の電話回線（加入電話もし...

利用開始にあたり、前もってしておくことはありますか？

工事日前までにセットアップに関するガイド、CD-ROMなどを郵送にてお送りしますので、ご参照の上、お客さまご自身でパソコン、接続機器などの設定を行ってください。また、パソコン設定出張サービス（有償）もご用意しておりますので、詳しくは0120-116116へお問い合わせください。なお、お客さまとの電話応対時において...

提供エリアを教えてほしい。

フレッツ・ADSL モアIII(47Mタイプ)、モアII(40Mタイプ)を提供中または提供予定のエリアがフレッツ・ADSL ビジネスタイプの提供エリアとなります。くわしくは、本ホームページの提供エリア一覧にて提供エリア内かどうかご確認してください。 【電話での確認の場合】 0120-116116受付時間:午前9時...

フレッツ・ADSLの各タイプで最大通信速度とありますが、常にその速度で通信できるのですか?

本サービスはベストエフォート型のサービスであり、最大通信速度を常に保証するものではございません。ご提供可能な最大速度は、弊社設備状況や他回線との干渉、お客さま宅内の通信設備などの影響により通信速度が低下する場合があります。また、ネットワークの利用状況や、プロバイダの準備されるネットワークによっても異なります。関連...